FINDING #657 · UNIT ID 202291859
chatwoot/chatwoot
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
SURPRISE SCORE
0.00
Score Breakdown
SCORE = SURPRISE × ENGAGEMENT^0.7 × FRESHNESS × VISIBILITY × CONFIDENCE
SURPRISE = WINDOW STARS / DAYS / (AUDIENCE + FLOOR)
1% OF STARS IN ARCHIVE
Growth Telemetry
VELOCITY /D
2.83
ACCEL
-0.01
RETENTION
14.9%
PEAK 2026-05-17 · FORK-RETENTION 36.6% · 255 STARS / WINDOW
Author Audience
AUDIENCE
9,731
FOLLOWERS
1,228
OWNER ★
36,374
Engagement Signals
FORKS
8,179
ISSUE AUTH
23
PR AUTH
61
UNIQUE STARGAZERS 255 / 255 (DIVERSITY 1.00)
Why This Is A Finding
chatwoot/chatwoot собрал 255 звёзд за окно, тогда как у автора всего 1,228 подписчиков — эффективная аудитория ≈ 9,731. Это даёт surprise-индекс 0.00029 (звёзды относительно охвата автора, а не в абсолюте). Удержание форков 36.6% и 84 внешних контрибьюторов отделяют реальный инструмент от разовой вспышки. Акселерация отрицательная — внимание остывает после пика.
Related Findings
RANKS ABOVE 51% OF 1335 FINDINGS
METRICS IN CONTEXT
MEDIAN ACROSS ALL 1335 FINDINGS · Δ vs MEDIAN · PERCENTILE = SHARE RANKED BELOW
METRICVALUEMEDIANΔ MEDPERCENTILE
SCORE0.000.00+0.00ABOVE 51%
VELOCITY2.832.82+0.01ABOVE 50%
RETENTION14.9%8.4%+6.5 PPABOVE 78%
FORKS8,1791,463+6,716ABOVE 86%
SURPRISE0.000.00-0.00ABOVE 38%