FINDING #103 · UNIT ID 202291859
chatwoot/chatwoot
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
SURPRISE SCORE
0.00
Score Breakdown
SCORE = SURPRISE × ENGAGEMENT^0.7 × FRESHNESS × VISIBILITY × CONFIDENCE
SURPRISE = WINDOW STARS / DAYS / (AUDIENCE + FLOOR)
0% OF STARS IN ARCHIVE
Growth Telemetry
VELOCITY /D
1.54
ACCEL
-0.06
RETENTION
5.8%
PEAK 2026-06-14 · FORK-RETENTION 81.5% · 139 STARS / WINDOW
Author Audience
AUDIENCE
10,226
FOLLOWERS
1,284
OWNER ★
38,330
Engagement Signals
FORKS
8,747
ISSUE AUTH
4
PR AUTH
13
UNIQUE STARGAZERS 139 / 139 (DIVERSITY 1.00)
Why This Is A Finding
chatwoot/chatwoot собрал 139 звёзд за окно, тогда как у автора всего 1,284 подписчиков — эффективная аудитория ≈ 10,226. Это даёт surprise-индекс 0.00015 (звёзды относительно охвата автора, а не в абсолюте). Удержание форков 81.5% и 17 внешних контрибьюторов отделяют реальный инструмент от разовой вспышки. Акселерация отрицательная — внимание остывает после пика.
Related Findings
RANKS ABOVE 60% OF 259 FINDINGS
METRICS IN CONTEXT
MEDIAN ACROSS ALL 259 FINDINGS · Δ vs MEDIAN · PERCENTILE = SHARE RANKED BELOW
METRICVALUEMEDIANΔ MEDPERCENTILE
SCORE0.000.00+0.00ABOVE 60%
VELOCITY1.542.47-0.92ABOVE 3%
RETENTION5.8%6.7%-1.0 PPABOVE 39%
FORKS8,7474,382+4,365ABOVE 69%
SURPRISE0.000.00-0.00ABOVE 44%