FINDING #106 · UNIT ID 202291859
chatwoot/chatwoot
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
SURPRISE SCORE
0.00
Score Breakdown
SCORE = SURPRISE × ENGAGEMENT^0.7 × FRESHNESS × VISIBILITY × CONFIDENCE
SURPRISE = WINDOW STARS / DAYS / (AUDIENCE + FLOOR)
0% OF STARS IN ARCHIVE
Growth Telemetry
VELOCITY /D
2.47
ACCEL
-0.29
RETENTION
13.6%
PEAK 2026-06-15 · FORK-RETENTION 76.5% · 74 STARS / WINDOW
Author Audience
AUDIENCE
9,717
FOLLOWERS
1,225
OWNER ★
36,335
Engagement Signals
FORKS
8,160
ISSUE AUTH
1
PR AUTH
2
UNIQUE STARGAZERS 74 / 74 (DIVERSITY 1.00)
Why This Is A Finding
chatwoot/chatwoot собрал 74 звёзд за окно, тогда как у автора всего 1,225 подписчиков — эффективная аудитория ≈ 9,717. Это даёт surprise-индекс 0.000253 (звёзды относительно охвата автора, а не в абсолюте). Удержание форков 76.5% и 3 внешних контрибьюторов отделяют реальный инструмент от разовой вспышки. Акселерация отрицательная — внимание остывает после пика.
Related Findings
RANKS ABOVE 63% OF 288 FINDINGS
METRICS IN CONTEXT
MEDIAN ACROSS ALL 288 FINDINGS · Δ vs MEDIAN · PERCENTILE = SHARE RANKED BELOW
METRICVALUEMEDIANΔ MEDPERCENTILE
SCORE0.000.00+0.00ABOVE 63%
VELOCITY2.472.62-0.15ABOVE 44%
RETENTION13.6%15.9%-2.3 PPABOVE 42%
FORKS8,1603,236+4,924ABOVE 72%
SURPRISE0.000.00-0.00ABOVE 49%