FINDING #1535 · UNIT ID 202291859
chatwoot/chatwoot
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
SURPRISE SCORE
0.00
Score Breakdown
SCORE = SURPRISE × ENGAGEMENT^0.7 × FRESHNESS × VISIBILITY × CONFIDENCE
SURPRISE = WINDOW STARS / DAYS / (AUDIENCE + FLOOR)
2% OF STARS IN ARCHIVE
Growth Telemetry
VELOCITY /D
3.47
ACCEL
-0.01
RETENTION
14.9%
PEAK 2026-05-17 · FORK-RETENTION 12.5% · 624 STARS / WINDOW
Author Audience
AUDIENCE
9,731
FOLLOWERS
1,228
OWNER ★
36,374
Engagement Signals
FORKS
8,179
ISSUE AUTH
119
PR AUTH
245
UNIQUE STARGAZERS 623 / 624 (DIVERSITY 1.00)
Why This Is A Finding
chatwoot/chatwoot собрал 624 звёзд за окно, тогда как у автора всего 1,228 подписчиков — эффективная аудитория ≈ 9,731. Это даёт surprise-индекс 0.000355 (звёзды относительно охвата автора, а не в абсолюте). Удержание форков 12.5% и 364 внешних контрибьюторов отделяют реальный инструмент от разовой вспышки. Акселерация отрицательная — внимание остывает после пика.
Related Findings
RANKS ABOVE 49% OF 2987 FINDINGS
METRICS IN CONTEXT
MEDIAN ACROSS ALL 2987 FINDINGS · Δ vs MEDIAN · PERCENTILE = SHARE RANKED BELOW
METRICVALUEMEDIANΔ MEDPERCENTILE
SCORE0.000.00-0.00ABOVE 49%
VELOCITY3.472.84+0.62ABOVE 60%
RETENTION14.9%6.8%+8.0 PPABOVE 80%
FORKS8,1791,068+7,111ABOVE 90%
SURPRISE0.000.00-0.00ABOVE 35%