FINDING #3976 · UNIT ID 202291859
chatwoot/chatwoot
Open-source live-chat, email support, omni-channel desk. An alternative to Intercom, Zendesk, Salesforce Service Cloud etc. 🔥💬
SURPRISE SCORE
0.00
Score Breakdown
SCORE = SURPRISE × ENGAGEMENT^0.7 × FRESHNESS × VISIBILITY × CONFIDENCE
SURPRISE = WINDOW STARS / DAYS / (AUDIENCE + FLOOR)
4% OF STARS IN ARCHIVE
Growth Telemetry
VELOCITY /D
42.40
ACCEL
-2.19
RETENTION
9.7%
PEAK 2026-08-01 · FORK-RETENTION 79.9% · 1,272 STARS / WINDOW
Author Audience
AUDIENCE
10,226
FOLLOWERS
1,284
OWNER ★
38,330
Engagement Signals
FORKS
8,747
ISSUE AUTH
0
PR AUTH
0
UNIQUE STARGAZERS 1,272 / 1,272 (DIVERSITY 1.00)
Why This Is A Finding
chatwoot/chatwoot собрал 1,272 звёзд за окно, тогда как у автора всего 1,284 подписчиков — эффективная аудитория ≈ 10,226. Это даёт surprise-индекс 0.00413 (звёзды относительно охвата автора, а не в абсолюте). Удержание форков 79.9% и 0 внешних контрибьюторов отделяют реальный инструмент от разовой вспышки. Акселерация отрицательная — внимание остывает после пика.
Related Findings
RANKS ABOVE 59% OF 9591 FINDINGS
METRICS IN CONTEXT
MEDIAN ACROSS ALL 9591 FINDINGS · Δ vs MEDIAN · PERCENTILE = SHARE RANKED BELOW
METRICVALUEMEDIANΔ MEDPERCENTILE
SCORE0.000.00+0.00ABOVE 59%
VELOCITY42.403.63+38.77ABOVE 95%
RETENTION9.7%24.8%-15.1 PPABOVE 21%
FORKS8,747120+8,627ABOVE 99%
SURPRISE0.000.01-0.00ABOVE 34%